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1. Collecte des données
Nous collectons certaines données lorsque vous :
utilisez le formulaire de contact ;
demandez un devis ;
naviguez sur le site ;
vous inscrivez à une newsletter (si applicable).
Les données collectées peuvent inclure :
nom et prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
société ;
adresse IP.
2. Utilisation des données
Les données sont utilisées pour :
répondre aux demandes de contact ;
établir des devis ou prestations ;
assurer le suivi client ;
améliorer le site et les services ;
envoyer des communications commerciales (avec consentement).
3. Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée maximale de :
3 ans après le dernier contact pour les prospects ;
5 à 10 ans pour certaines données de facturation conformément aux obligations légales.
4. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises à certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, emailing, analytics, etc.).
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité.
Vous pouvez exercer ces droits à l’adresse suivante : [hello@ona-evenements.fr]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Cookies
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améliorer les performances ;
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8. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
